Privacybeleid ZAVI

Laatst bijgewerkt: [vul datum in]

Bij ZAVI (Zien. Aandacht. Verbinding. Inspiratie.), gevestigd aan Lasso-Zuid 3, 2371 EV Roelofarendsveen, hechten wij veel waarde aan jouw privacy. We doen er alles aan om jouw persoonsgegevens zorgvuldig en veilig te verwerken, in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ze beveiligen en welke rechten jij hebt.

Wie zijn wij?

ZAVI is een herstelacademie en community center in Kaag en Braassem. Wij bieden trainingen, workshops en ontmoetingsgroepen rondom herstel, zelfhulp en persoonlijke groei.

Voor de verwerking van persoonsgegevens zijn wij verantwoordelijk:

ZAVI
Adres: Lasso-Zuid 3, 2371 EV Roelofarendsveen
Website: https://zavi.nu
E-mail: contact@zavi.nu

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van jouw interactie met ons (bijvoorbeeld bij inschrijving, contact, of deelname aan trainingen) kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Adresgegevens (indien nodig voor facturatie of deelname)
  • Geboortedatum (optioneel, bij sommige trainingen)
  • Eventuele gezondheidsinformatie die jij vrijwillig deelt (bijvoorbeeld in een intake of wachtlijstformulier)
  • IP-adres en cookies (bij bezoek aan de website)

Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Inschrijvingen en deelname: om jouw deelname aan trainingen, workshops en bijeenkomsten te registreren en te bevestigen.
  • Communicatie: om je te informeren over jouw inschrijving, wijzigingen of nieuws rondom onze activiteiten.
  • Wachtlijsten: om je op de hoogte te brengen zodra er plek is of een nieuwe training start.
  • Facturatie en administratie: indien van toepassing voor betalingen en subsidie-verantwoording.
  • Websitefunctionaliteit: via cookies en analytics krijgen we inzicht in het gebruik van onze website, zodat we deze kunnen verbeteren.

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn en vragen nooit méér informatie dan noodzakelijk.

Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Toestemming – bijvoorbeeld wanneer je je inschrijft via een formulier.
  • Uitvoering van een overeenkomst – wanneer je deelneemt aan een training of workshop.
  • Wettelijke verplichting – bij het voeren van administratie en verantwoording richting subsidieverstrekkers.
  • Gerechtvaardigd belang – voor het verbeteren van onze dienstverlening en het veilig houden van de website.

Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit strikt noodzakelijk is, bijvoorbeeld:

  • Met trainers of vrijwilligers die betrokken zijn bij jouw training (alleen jouw naam en contactgegevens).
  • Met onze IT- en hostingprovider voor het functioneren van de website.
  • Met subsidie- of samenwerkingspartners, uitsluitend als dit nodig is voor verantwoording.

Wij sluiten met al onze verwerkers een verwerkersovereenkomst, zodat jouw gegevens altijd veilig zijn.

Cookies en websitegebruik

Onze website gebruikt cookies voor:

  • Functionele cookies: zorgen dat de site goed werkt.
  • Analytische cookies: anonieme statistieken via bijvoorbeeld Google Analytics of Matomo.
  • Voorkeurscookies: onthouden van jouw instellingen of keuzes.

Bij jouw eerste bezoek vragen wij toestemming via een cookiebanner. Je kunt jouw voorkeuren altijd aanpassen of cookies verwijderen via de instellingen van je browser.

Lees meer in ons aparte cookiebeleid.

Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is:

  • Gegevens van inschrijvingen: maximaal 2 jaar na deelname (tenzij je zelf vraagt om verwijdering).
  • Factuur- en administratieve gegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
  • Nieuwsbriefgegevens: totdat je jezelf afmeldt.
  • Websitegegevens (cookies/analytics): volgens de bewaartermijnen van de gebruikte tools (max. 14 maanden).

Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, zoals:

  • Beveiligde verbinding (SSL-certificaat op de website).
  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens (alleen medewerkers met autorisatie).
  • Gebruik van sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie.
  • Regelmatige back-ups en beveiligingsupdates.

Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om:

  • Inzage te krijgen in de gegevens die wij van jou verwerken.
  • Correctie te vragen van onjuiste of verouderde gegevens.
  • Verwijdering te verzoeken (“recht om vergeten te worden”).
  • Beperking van verwerking aan te vragen.
  • Bezwaar te maken tegen verwerking van jouw gegevens.
  • Gegevensoverdraagbaarheid: jouw gegevens in een machineleesbaar formaat te ontvangen.
  • Toestemming in te trekken: bijvoorbeeld voor nieuwsbrief of cookies.

Je kunt jouw verzoek indienen via [contact@zavi.nu]

Klachten

Ben je het niet eens met hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. Kom je er niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. Belangrijke wijzigingen maken we bekend op onze website. Controleer daarom regelmatig deze pagina.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over jouw gegevens? Neem gerust contact op:

ZAVI – Herstelacademie
Adres: Lasso-Zuid 3, 2371 EV Roelofarendsveen
E-mail: [contact@zavi.nu]
Website: https://zavi.nu